안녕하세요, 고객님 고객센터 담당자를 통해 안내받으신 점 확인했습니다. 당사 제품을 믿고 구매해주셨는데 지연으로 속상하신 마음 충분히 공감합니다. 차후 이용 시에는 불편함이 없으시도록 꼼꼼하게 만전을 기하는 서비스로 고객님께 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 쌀쌀한 가을 날씨에 건강 조심하시기 바랍니다. 감사합니다.