[ 답변완료 ] gwn6*** 2025.03.21
[ 기타문의 ] 물이 샐때
안녕하세요 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의하신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
다만, 재고 보유 시 고객님께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 뚜껑 부속품만 도움드리고 있습니다. (배송비 3,000원)
신청을 원하시면 제품번호(영문 3자리+숫자 3~4자리/예:LST701B) 와 함께 색상,성함, 연락처, 주소를 남겨 주시면 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있으며, 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
일단 제가 보기에는 고객님 내부의 링이 빠진걸로 확인되시는데 이게 있는지 없는지 확인 부탁드립니다.