[ 답변완료 ] few0*** 2024.03.09

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


미니 김치냉장고 32L 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  

3월 중 5차 재입고 예정으로 많은 성원에 힘입어 입고 즉시 재입고 알림 신청 하신 고객님들께 알림 드릴 예정으로 


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 신청하여 주시면 알림을 통해 문자 안내 받아 보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님들께 락앤락 소형 가전 제품에 많은 관심과 애정에 진심으로 감사드립니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] qoi7*** 2024.03.08

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

소형가전으로 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.


소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 빠르게 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.


제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] qoi7*** 2024.03.08

[ 기타문의 ] 상판 문의드립니다.

상판 메뉴 위에 바람개비 표시가 안뜨고 있습니다.
고객센터 전화했을시 최신 상품은 안뜨는게 정상이라고 하시는데
기존 제품에 업그레이드가 된게 있다면
상품페이지네 표기가 있어야하는데 없습니다.
참고로 전원을 켰을때와 몇일전 LED불량으로 받은 제품에 LED 번쩍 했을때 바람개피 표시가 있습니다.
만약 새상품이 바람개피 표시가 뜨는게 아니라면 LED 상판에 없어져야 하는거 아닌가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


이전 답변으로 혼선을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 확인을 위해 소형가전부서에서 3/7일에 교환품 받으신 후로 확인되어 혹시 받으신 제품 중 어떤 제품이 표기가 되어 있어 문의 주시는지 확인 부탁드리겠습니다. 

확인 후 소형가전부서 통하여 원활히 통화 진행 가능하도록 전달 도움드리겠습니다. 


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ibb6*** 2024.03.07

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


미니 김치냉장고 32L 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  

3월 중 5차 재입고 예정으로 많은 성원에 힘입어 입고 즉시 재입고 알림 신청 하신 고객님들께 알림 드릴 예정으로 

번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 신청하여 주시면 알림을 통해 문자 안내 받아 보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님들께 락앤락 소형 가전 제품에 많은 관심과 애정에 진심으로 감사드립니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] hees*** 2024.03.06

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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