[ 답변완료 ] lxr2*** 2024.09.06

[ 불량상품 문의 ] 도어닫힘불량

레인지 도어가불량인거같아요 문을꼭눌러서닫아야작동이되고 그냥닫으면작동이안되요 반품접수해주세요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] lxr2*** 2024.09.06

[ 불량상품 문의 ] 도어닫힘불량

레인지 도어가불량인거같아요 문을꼭눌러서닫아야작동이되고 그냥닫으면작동이안되요 반품접수해주세요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] tka7*** 2024.09.04

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다. 

출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다. 

평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

(빠르게 소진 되는 제품 중에 품절이 확인되는 경우 고객님께 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.) 


지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.



[ 답변완료 ] fhy7*** 2024.09.01

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다 : )


락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 재고 확인 후 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다. 

자동 물류 시스템으로 재고 있을 경우 제품이 나가기에 구매 후 지정 배송은 도움드리고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.

출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] kep6*** 2024.08.28

[ 기타문의 ] 건조기능

많은 에어프라이어에 식품건조기능이 있기도 한데 이것도 있을까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품은 식품 건조 기능의 경우 마련되어 있지 않지만

전자레인지와 에어프라이어의 장점을 동시에 가지고 있는 제품으로 안내드립니다.

전자레인지 사용 시 유리판이 없어 무회전 가열 방식으로 균일한 열전달이 가능하며,

에어 프라이어 사용 시 강력한 열품 순환으로 대류 구조의 뜨거운 공기가 순환되어 빠르게 요리가 완성되는 점으로 참고 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.