안녕하세요 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

문의하신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 재고 보유 시 고객님께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 뚜껑만 도움드리고 있습니다. (배송비 3,000원)

신청을 원하시면 제품번호(용기 바닥면 혹은 뚜껑 안쪽에 각인된 영문 3자리+숫자 3~4자리/예:LST701B) 혹은 정확한 상품명과 함께 갯수,색상, 성함, 연락처, 주소,

뚜껑의 사진 주문번호 또는 구매일자, 구매처, as신청 하시는 사유(예:파손된 경위 등등)를 남겨 주시면 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.

(상품 문의로 남겨주실 경우 반드시 비밀글 작성으로 문의 부탁드립니다.)

as서비스는 1회성으로만 접수 가능한 부분으로 제품과 상관없이 한 명의 고객님에게 1번만 가능한 점 양해 부탁드립니다.

이미 as접수 진행 이력 확인 시 접수 불가하니 이 점 유의하시어 신청 요청 주시면 감사하겠습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있으며, 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.

감사합니다.