[ 답변완료 ] heyr*** 2021.10.06

[ 불량상품 문의 ] 교환관련 문의드립니다.

불량상품 배송되서 교환 신청했는데..
아직도 처리가 안되서요!
고객센터 전화 연결도 안되고 답답하네요!
사진 보내라고해서 찍어서 보냈는데
처리 좀 빨리 부탁드립니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


유선상으로 상담 받으시고 접수하신 내용 확인 되었습니다.

꼼꼼히 검품하여 배송 될 수 있도록 하겠습니다.


더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] kyow*** 2021.10.01

[ 불량상품 문의 ] 배송이 왔는데

한쪽이 찌그러져왔어요 사진으로는 잘 안보이지만 실물을 보면 많이 찌그러졌어요. 웬만한 충격으론 이렇게 안될 듯한데 암튼 교환부탁합니다. 전화연결이 안되서 여기에 글 남깁니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


교환신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 교환신청을 진행 해주셔야 합니다.

마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] heyr*** 2021.10.01

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.


꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : ) 

[ 답변완료 ] twin*** 2021.09.30

[ 기타문의 ] 좋은 상품으로 배송 부탁드립니다.

하자 없는 좋은 상품으로 배송하여 주시길 부탁드립니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.


꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : ) 

[ 답변완료 ] game*** 2021.09.29

[ 기타문의 ] 인덕션 사용 가능한가요??

프라이팬 인덕션 사용 가능한지요???

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의 주신 골드마스터 프라이팬IH 24㎝ 제품은 인덕션 사용이 가능한 제품입니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

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