[ 답변완료 ] 이*정 2021.01.27

[ 기타문의 ] 물받이 2개 용도

파통 구입했는데 안에 물받이가 두개가 있어요 왜 두개가 있는지 어떤용도인지 알고싶어요

안녕하세요 고객님 중간 칸막이로 분리하여 야채 짓무르는 것을 방지하기 위함입니다. 다른 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다 :)

[ 답변완료 ] asko*** 2020.10.21

[ 기타문의 ] 귀찮게 해서 죄송합니다ㅠ

이 제품 제질이 PP 폴리프로필렌 이라고 되있는데 플라스틱이랑 같은 말 인가요? 유리나 도자기 처럼 깨지는거 아니죠? 이 제품 냉장고에 계속 넣어나도 되나요? 냉동실에 넣어서 보관해도 되는건지요? 환경 호르몬은 나오나요? 귀찮게 해서 죄송합니다ㅠㅠ불치병 환자라서요 죄송요

안녕하세요 고객님!
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

문의하신 파통 제품은 PP소재로 플라스틱의 종류가 맞습니다.
락앤락은 식품보관용기에 적합한 등급의 플라스틱을 사용하고 있으며, 환경호르몬이 나오지 않는 안전한 소재로 제품을 만들고 있습니다. 안심하고 사용하셔도 괜찮습니다.
냉동실에 보관은 가능하지만, 소재가 긴장한 상태로 충격이 가해지면 파손될 위험이 높기 때문에 상온에서 충분한 해동 후 사용하시기 바랍니다.

다른 불편하신 점이나 문의사항이 있으시면 언제든지 해당 문의글이나 고객센터(080-320-3000)으로 연락주시면 성실하고 친절한 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 송*영 2020.06.02

[ 기타문의 ] 언제 입고될까요?

언제 입고될까요?

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 애정어린 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

문의주신 대용량 파통 3.4L 는 아직 재입고 일정이 확정되지 않아 입고 일정 안내가
어려운 점 양해바랍니다.
기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.

번거로우시겠지만, 락앤락몰에서 로그인후 입고알림을 설정해두시면 SMS나 메일로 입고되면 알림을 받을 수 있습니다.

항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

행복 가득한 오후시간 보내시기 바랍니다.
감사합니다

[ 답변완료 ] whmo*** 2018.09.01

[ 기타문의 ] 냉동실 보관용기

냉동실 음식 보관용기 가능한가요

안녕하세요, 고객님. 락앤락 제품에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의해주신 내용은 유선으로 안내해드렸습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 지*영 2016.06.10

[ 기타문의 ] 물받이가있나요?

후기엔 있다고하는데 제품설명엔없어서요

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 파통 3.4L 제품은 트레이(물받이) 포함 제품이 맞습니다. 감사합니다.

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