락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 따뜻한 관심가져 주셔서 감사 인사 드립니다. 

문의하신 탑클라스 제품은 용기는 내열유리 재질이며, 뚜껑은 비스프리(트라이탄) 친환경 소재  입니다. 

용기는 끓는물 소독 가능하면 뚜껑은 물을 끓인 후 불을 끈 상태에서 2~3초 감갔다 빼는 방식으로 권장 드립니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨 주시면 확인 후 성심껏 안내드리겠습니다.

어렵고 힘든 시기 입니다. 

고객님께서 하시는 일은 좋은 일만 가득하시기 바랍니다.

감사합니다.  

안녕하세요 고객님

문의하신 탑클라스 직사각 2L 제품의 뚜껑 소재는 PCT로
내열온도 110도 안내드리고 있습니다.
이상 온도에서는 제품 변형이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여 만족을 드릴 수 있는 제품으로
찾아뵐 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님
문의하신 탑클라스 제품은 작년 출시된 제품이며 제품의 품질보증기간은 1년이지만
플라스틱 소재 특성상 사용중 발생된 파손 건은 교환 도움드리기 어려운 점 참고 부탁드립니다.
또한 경우 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 부자재가 별도로 판매되고 있지 않으나, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
용기 밑면에 각인된 모델명을 확인해서 번거로우시겠지만, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님
락앤락 탑클라스 직사각 2리터 제품의 경우 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 부자재가 별도로 판매되고 있지 않으나, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다. 용기 밑면에 각인된 모델명을 확인해서 번거로우시겠지만, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
감사합니다.