[ 답변완료 ] bora*** 2022.06.21
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 제품의 경우 아이스 프로텍터와 함께 결 착해주셔야 밀폐력이 올라가는 제품으로
아이스 프로텍터 결착 확인 부탁드리며,
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] kj17*** 2022.04.29
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
2022042921482717983 주문건 취소 가능할지 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가적으로 계좌 입금으로 확인되어 환불 가능시 입금 받아보실
은행명:
예금주:
계좌번호:
재문의 시재해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] yr11*** 2021.11.14
[ 불량상품 문의 ] 거름망 뚜껑 문의합니다
그간 수많은 같은 뚜껑 형태의 락앤락 텀블러를 써봤지만 이란 경우는 처음입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
실리콘 패킹이 정상적으로 결착되어 있지 않으면 내용물이 누수 될 수 있습니다.
패킹부분 확인 부탁 드리며, 확인하여도 동일하시다면
말씀하신 부분 1661-2997로 사진 또는 동영상 촬영을 하여 전송 부탁드리며,
[ 답변완료 ] yr11*** 2021.11.01
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 불량입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
유선상으로 상담 받으시고 접수하신 내용 확인 되었습니다.
꼼꼼히 검품하여 배송 될 수 있도록 하겠습니다.
더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] pret*** 2021.05.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다!
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록
서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.