[ 답변완료 ] kar1*** 2023.09.16
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
고객님 번거롭지 않으시도록 뚜껑 1개 빠르게 출고 예정으로 별도 교환 접수, 제품 포장하실 필요 없는 점 안내드립니다.
새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] pigj*** 2023.09.06
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다
문의해주신
리틀럽 바로한끼 더 커진 이유식용기 260ml 3P 제품의 경우
뚜껑 용기 모두 UV소독 가능합니다
감사합니다
[ 답변완료 ] pigj*** 2023.09.06
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다
문의해주신
리틀럽 바로한끼 더 커진 이유식용기 260ml 3P 제품의 경우
뚜껑 + 용기 모두 UV 소독 가능합니다
감사합니다
[ 답변완료 ] pigj*** 2023.09.05
[ 기타문의 ] 스팀소독기사용가능한가요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
용기 열탕소독 가능한 점 안내드리고 있습니다.
다만 뚜껑의 경우 열탕 소독 시 2~3초 끓는 물에 불을 끄고 넣어다가 빼주시거나 장기간 사용을 위해 손 세척 권장 드리고 있습니다.
소독 용기 가능하며, 뚜껑의 경우 열감이 없는 일반적인 소독기에서는 충분히 사용이 가능하며
고온 살균기의 경우 제품에 무리가 생길 수 있어 사용을 권장 드리지 않습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] pef3*** 2023.08.02
[ 기타문의 ] 뚜껑만 구입 여부
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
리틀럽 바로한끼 더 커진 이유식용기 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
해당 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.