락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져수셔서 감사드립니다 :)

분리형 칼블럭 세트의 칼은 모두 자석에 붙는 제품입니다.

다만 칼 꽂이에 맞게 제조된 제품으로 사용하시는 제품 거치대와 호환 여부는 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

원할하게 안내 도움드리지 못해 죄송합니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

꼼꼼한 내용 확인 감사드립니다 :)



교환 담당 부서로 전달드렸으며, 이전 제품 중 칼 블럭 1개만 재포장 부탁드립니다.

본품 박스를 버리셨다면 번거로우시겠지만 맞교환 예정으로

기사님 수거 진행할 수 있도록 다른 박스로 포장 부탁드립니다.

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니

기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.



지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

꼼꼼한 내용 확인 감사드립니다.

증상 명확히 확인되었으며, 고정되어야 하나 입구 부분에서 흔들림 증상 확인되었습니다.

도움드리기 위해 재문의시 교환 또는 반품 원하시는 내용을 말씀해주시면 확인 후 빠른 처리 진행 도와드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )