[ 답변완료 ] laj3*** 2024.01.17

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] clx2*** 2024.01.05

[ 기타문의 ] 전원장치만 별도 구매 가능할까요?

사용하다 전원장치 어댑터 부분이 망가졌습니다.
핸드폰 충전기 사용을 해봤는데, 전압이 낮아 제대로 작동되지 않아 직류전원장치만 별도 구매하고자 합니다.
이 사이트에서 구매 가능할까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] sto1*** 2023.12.18

[ 기타문의 ] 결재 오류

결재안되내요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 결제 관련으로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 결제 오류 확인을 위해 오류로 결제가 안되시는 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어

사진 1:1 문의글로 사진 남겨주시면 빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.


이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

[ 답변완료 ] xcr6*** 2023.11.19

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] idr8*** 2023.11.18

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 작동 어려움으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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