[ 답변완료 ] free*** 2021.12.29

[ 사이즈 문의 ] 더커진 / 더안심

안녕하세요.
더 커진 이유식 용기 / 더 안심 이유식 용기가
하단 유리 용기부분은 완전히 동일한가요?
두 종류 섞어서 사려고 하는데 뚜껑이랑 본체가 섞여도 무방한지 궁금합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님


락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.



문의해주신 두제품은 뚜껑이 호환이 가능하나 규격이 미세하게 다르기에 되도록이면 


본제품 세트로 사용을 권장드리고 있습니다.



언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] chyg*** 2021.12.24

[ 사이즈 문의 ] 용기량 질문합니다~~

260ml 라고 알고 샀는데요 통에 왜 220ml인까요?? 총 통크기가 260ml라는 말일까요?

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의 주신 바로한끼  더 안심 이유식 용기 제품은 만수 기준 260ml 이고, 최대 눈금이 220ml 입니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] chyg*** 2021.12.22

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 유리 용기와 뚜껑 모두 소독기 사용이 가능합니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] leeh*** 2021.12.18

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


교환신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 교환신청을 진행 해주셔야 합니다.

마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.


새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] swan*** 2021.12.14

[ 불량상품 문의 ] 오늘 상품 받았습니다

한개가 깨져있네요.. 교환해 주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.


남겨주신 내용으로 번거로우시지 않게 수거 없이 새상품 1개 재발송 접수 하였습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

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