[ 답변완료 ] with*** 2022.04.30
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락 제품은 문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.
신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 함께
성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] algu*** 2022.04.29
[ 세탁문의 ] 열탕소독시
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
LLG510S3 / 바로한끼 더 안심 이유식용기 3P 제품의 경우 용기의 경우
내열유리 소재로 열탕 소독 가능한점 안내드리고 있습니다. 뚜껑의 경우 트라이탄 소재로
손세척 권장드리고 있어 이용에 참고 부탁드립니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )
[ 답변완료 ] ydn0*** 2022.04.28
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
바로한끼 더 커진 이유식용기 제품과 바로한끼 더 안심 이유식용기 뚜껑 둘다 호환이 가능한 점 안내드립니다. :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )
[ 답변완료 ] sora*** 2022.04.26
[ 불량상품 문의 ] 교환배송 언제 되나요?
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
교환출고 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
금일 담당부서로 회수송장 재발행 안내드렸으며
빠르면 익일 또는 모레 대한통운 택배기사 방문드리겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨 주시거나
080-329-3000 번으로 연락주세요.
친절하고 꼼꼼한 상담으로 안내드리겠습니다 :)
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] sora*** 2022.04.21
[ 불량상품 문의 ] 교환
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )