[ 답변완료 ] with*** 2022.11.15
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 이벤트에 관심을 가져주셔서 감사드립니다
락앤락 카카오톡 채널 추가 0원쿠폰의 경우
ID 당 최초 1회 참여 가능하며, 0원 선물 상품을 랜덤으로 증정됩니다.
랜덤 발송으로 제품 선택 발송 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] cyj8*** 2022.11.15
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[ 답변완료 ] mjs0*** 2022.11.11
[ 불량상품 문의 ] 누군가 개봉하였던 제품으로 보내줌. 한번도 개봉되지 않...
원통형슬라이서를 상품으로 받았는데 개봉방지 투명스티커를 누군가 한번 뜯은것을 그위에 또다른 투명스티커로 덧붙여 배송해줌. 또다른 구매본품 또한 개봉금지 라벨스티커가 뜯겨진 상태로 배송됬으며 제품은 작동조차 되지 않은 불량임. "본품과 상품 모두 한번도 개봉하지 않았던 신품으로 맞교환 요구함" 락엔락 몰 직영에서 믿고 구입한 소비자가 이런 회사의 이미지에 실망을 느끼는 상황이 없었으면 어떨까 싶네요~ 이미지가 겹겹이 쌓여서 회사 광고가 되는 세상입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 개봉, 사용 흔적으로 인해 불편드린 점 깊이 사과드립니다.
이전 안내드렸던 상담사 입니다.
구매하신 제품 , 휴대용 믹서기 , 카카오 사은품 모두 교환 접수 처리 진행하였으며
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락몰 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] kyu0*** 2022.11.11
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감사합니다.
[ 답변완료 ] mind*** 2022.11.11
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감사합니다.