[ 답변완료 ] gogo*** 2021.07.31

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답벼드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.06.15

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] hh76*** 2021.04.26

[ 기타문의 ] 깨진 사진을 보냈습니다.

깨진 사진을 보냈습니다 뒷부분에 깨져있습니다. 하나는 이미사용 중이요. 깨진거만 따로 빼뒀습니다.

안녕하세요 고객님

사진확인하여 익일 용기 1개 제품 출고될 수 있도록 전달드렸습니다.
뚜껑은 가지고 계시고 파손된 용기만 상해에 주의하여 폐기 부탁드립니다.

꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록
서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] hh76*** 2021.04.24

[ 기타문의 ] 하나가 깨진게 왔어요.

바로 써야되는데 450ml 하나가 뒤에 깨진게 왔네요. 하나는쓰고 하나만 교환 할수있나요? 당황스럽네요.

안녕하세요 고객님.
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 1661-2997번으로 제품사진 전송 후
재문의 주시거나 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 성실하고 친절한 답변 드리겠습니다.
확인 후 진행 도움드리겠습니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 박*영 2021.01.28

[ 기타문의 ] 용기 하나가 깨져있습니다.

두세트 구매 후 만족하여 4세트를 부모님댁으로 보냈는데 여러개중 하나에 금이가있어 방금 반품신청해놓았습니다. 여러개 중 제품 하나만의 교환이 애매할 것 겉은데 깨지지 않은 제품으로 잘 보내주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 고객님 반품 신청은 교환이 아니라 환불로 진행되는 점 안내드립니다. 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 1661-2997번으로 제품사진 전송 후 재문의 주시거나 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 성실하고 친절한 답변 드리겠습니다. 확인 후 진행 도움드리겠습니다. 감사합니다.

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