락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 함께  

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

탑클라스,오븐글라스 모두 뚜껑 : 폴리프로필렌 / 패킹 : 실리콘 / 몸체 : 내열유리 동일한 소재로

탑클라스 제품의 경우 뚜껑 이지오픈 클립으로 열고 닫기 편한 장점이 있는 점 안내드리고 있습니다 :)

또한 뚜껑이 투명하여 내부 확인이 용이하다는 장점이 있습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 문의하시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의주신 탑클라스 제품은 뚜껑 포함하여 가장 넓은 길이를 안내드리고 있습니다.

내열유리 혹은 도자기 재질 제품의 내열온도에 시간제한을 따로 정하지는 않습니다.

락앤락 내열유리는 오븐요리에도 사용이 가능할 정도로 내열성이 높아 높은온도에 의해 파손되는 경우는 드물기 때문에

빈용기 가열 , 직접가열 , 충격등만 조심하신다면 안심하고 사용하셔도 좋습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  

감사합니다 : )

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

새로워진 락앤락몰에 빠르게 찾아와 주셨는데 맘 상하게 해드려 죄송합니다.

관련 부서 확인중에 있으며 

회신받는대로 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

불편하시겠지만 조금만 기다려주시기 부탁드립니다.

감사합니다.