락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

전체 무게 약 757g으로

밥통 무게 약 350g

반찬통 무게 약 120g(1개) 참고 부탁드립니다 :)

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 미수령 정확한 확인을 위해 수령하신 부분 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어

수령하신 전체 박스(운송장번호), 제품 사진 1:1 문의글로 사진 남겨주시면 

빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

보온력 제품은 진공관이 있는 구조로

뜨거운 음식을 담아 사용하시는 제품입니다.

다만, 담으시는 음식의 온도, 담으실 때 제품 내부의 온도, 계절 같은 외부환경 등

다양한 요인에 의해 보온력 지속시간이 상이할 수 있습니다.

간단하게 제품의 불량 여부를 테스트해 보실 수 있는 방법을 안내드립니다.

뜨거운 물을 담았을 때, 외관으로 열이 그대로 노출되는지 확인해 주세요.

손을 대기 어려울 정도로 뜨겁다면 진공관이 파손되어 보온력이 상실되었을 가능성이 있습니다.

간단한 팁으로, 날씨가 추울 경우 제품 내부를 뜨거운 물로 한 번 데운 뒤

음료를 담으시거나 제품 외부를 외부를 텀블러/보온병 가방 등으로 감싸 주시면

조금 더 보온력이 오래 지속될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

항상 좋은 것을 담아드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.



문의주신 스테인리스 보온도시락 350ml 아이보리 제품은 보온력의 경우 밥통만 보온되어

진공관이 있는 구조로 외부에 열감이 느껴지지 않습니다 :)

또한 저희 락앤락 텀블러 제품의 경우도 진공관을 통해 동일하게 열감이 느껴지지 않는 제품으로 참고 부탁드립니다.



항상 좋은 것을 담아드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.