[ 답변완료 ] sesa*** 2024.01.06
[ 불량상품 문의 ] 보온이 안되요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의하신 락앤락 텀블러 제품은 진공관이 있는 구조로
뜨거운 음료를 담아 사용하시는 제품입니다.
다만, 담으시는 물의 온도, 담으실 때 제품 내부의 온도, 계절 같은 외부환경 등
다양한 요인에 의해 보온력 지속시간이 상이할 수 있습니다.
간단하게 제품의 불량 여부를 테스트해 보실 수 있는 방법을 안내드립니다.
뜨거운 물을 담았을 때, 외관으로 열이 그대로 노출되는지 확인해 주세요.
손을 대기 어려울 정도로 뜨겁다면 진공관이 파손되어 보온력이 상실되었을 가능성이 있습니다.
간단한 팁으로, 날씨가 추울 경우 제품 내부를 뜨거운 물로 한 번 데운 뒤
음료를 담으시거나 제품 외부를 외부를 텀블러/보온병 가방 등으로 감싸 주시면
조금 더 보온력이 오래 지속될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tych*** 2024.01.04
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
메트로 투웨이 텀블러 475ml 민트 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어
상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다
감사합니다.
[ 답변완료 ] tych*** 2024.01.04
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
메트로 투웨이 텀블러 475ml 민트 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어
상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다
감사합니다.
[ 답변완료 ] clv0*** 2024.01.03
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
메트로 투웨이 텀블러 475ml 상품 중 민트 오프화이트 색상은 일시 품절로 확인되며,
네이비 색상은 구매 진행이 가능한 점 안내드립니다.
현재 민트 오프화이트 색상은 정확한 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 색상 선택란에서 품절된 상품의 종모양 버튼 [재입고 알림 신청]을 이용하시어
상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다
감사합니다.
[ 답변완료 ] ouao*** 2023.12.12
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
메트로 투웨이 텀블러 475ml 중 민트, 오프화이트 색상은 일시 품절로 확인되며,
네이비 색상은 구매 진행이 가능한 점 안내드립니다.
현재 민트, 오프화이트 색상은 정확한 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 색상 선택란에서 품절된 상품의 종모양 버튼 [재입고 알림 신청]을 이용하시어
상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다
감사합니다.