안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

당사 고객센터 통해 유선 상담 받으신 기록 확인됩니다.

믿고 기대하여 주신 제품 배송에 불편을 드려 다시한번 죄송합니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

배송으로 불편 드리지 않도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다 :)

락앤락 제품은 전해연마로 생산하고,

후 세척 처리를 하고 출고시키기 때문에 별도의 연마제 제거작업이 필요하지 않습니다.

중성세제와 부드러운 스펀지로 세척하여 사용하시는 점 안내드리고 있습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다. 

해당 제품 확인 시 제품을 조립하는 과정에서 약간의 단차가 생길 수 있는 제품으로 정상 범주에 있는 상품으로 안내드립니다.

혹여 말씀 주신 제품 사용중 누수가 발행 하시거나 하시다면 말씀 주시면 확인하여 안내 도움드리겠습니다.

락앤락 제품으로 항상 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

기대감을 가지고 저희 제품 구입해 주셨는데,

재고부족(품절)로 속상함을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

고객님 주문서 확인 시 품절로 확인됩니다. 

당사 자동 물류 시스템으로 주문서 이관 후 순차적으로 출고 작업이 진행되며,

물류에 확인 한 후에 품절인 것을 확인되어 고객님께 사전 안내가 이루어지지 못한 점 정말 죄송합니다.

이점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

불편하시겠지만 제품 [전체 취소]를 위해 말씀 주시면 빠르게 취소로 도움드리겠습니다.

(취소의 경우 고객님 의사 확인 후 진행 도움드리고 있어 선환불 진행되지 않아 말씀 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.)

(해당 제품 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.)

원활하지 않은 배송과 품절로 고객님께 불편을 드린 점 진심으로 머리 숙여 사과드립니다.

감사합니다.