안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 플랫텀블러 400ml 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있으며 뚜껑 부자재가 별도로 판매되고 있지 않습니다. 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다. 번거로우시겠지만, 제품 색상, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님,
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품의 아이스프로텍터를 뺀 상태로 이용하게 될 경우 누수의 원인이 됩니다.
아이스프로텍터는 차망의 역활 또한 해주지만, 누수 없이 사용 가능하도록 설계되어 제작된 상품이오니 꼭 결착하여 이용 부탁 드리겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다.

많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며,
오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.