[ 답변완료 ] yuik*** 2021.10.12

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


반품 접수된 내용 확인 되었습니다. 

제품 수거 후 빠르게 환불 될 수 있도록 하겠습니다.


불량 반품일 경우 무상이기 때문에 따로 고객님께서 배송비는 부담하지 않습니다.


환불 처리기간은 수거 후, 영업일 기준 3~5일정도 소요될 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.10.11

[ 재고 문의 ] 재입고 언제되나요??

애기 이유식 그릇을 깨뜨려서 사야하는데 품절이네요 ㅠㅠ

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의 주신 제품은 현재 입고 완료되어 구매가 가능한것으로 확인 되었습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] yang*** 2021.10.11

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의 주신 제품은 현재 입고 완료되어 구매가 가능한것으로 확인 되었습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2021.10.09

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의 주신 바로한끼 더 안심 이유식 용기는 사각형 이지만 4면이 동일하게 둥근 느낌의 제품입니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] yuik*** 2021.10.08

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 잠금장치

뚜껑 잠금장치가 4개중 3개는 튼튼한데
한쪽이 건들건들하고 헐겁고 열때마다 빠지는거
같아요

사진첨부 합니다.

반품 부탁드려요...
반품신청어디서하나요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


반품신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 반품신청을 진행 해주셔야 합니다.

마이엘엘→주문내역→상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 : )

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