[ 답변완료 ] asu4*** 2022.08.18
[ 재고 문의 ] 재입고
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.
제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이
확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.
알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.
재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] info*** 2021.12.11
[ 불량상품 문의 ] 냉동
왜 냉동실 나온 이 아이가 금이 쫙 갔을까요
냉동실에서 꺼냈다 헉 해서 찾아보니 냉동도 가능한 제품이던데 왜 그럴까요
저희집 냉동은 -18도 설정입니다
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
문의주신 제품은 내열 유리 소재로 낸동실 사용이 가능하지만
수분이 많은 내용물은 얼면 부피가 늘어나 용기가 파손 될 수 있습니다.
그리하여 밥은 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태로 보관 하시는것을 권장드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.12.08
[ 기타문의 ] 무게는 얼마인가요?
위의 부피에 해당하는 각 용기의 무게(뚜겅 포함)는 얼마인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의주신 탑클라스 직사각 380ML 의 무게는 약 384G,
탑클라스 정사각 500ML 의 무게는 약 416G,
탑클라스 직사각 630ML 의 무게는 약 509G 입니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.11.25
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
해당 이벤트는 선착순 이벤트로 고객님들께 선 공지하기 어려운 측면이 있습니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] rani*** 2021.11.02
[ 기타문의 ] 뚜껑덮고 전자레인지 돌려도 될까요?
뚜껑덮고 전자레인지에 돌려도 변형없는지 여쭤봅니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의주신 탑클라스 제품은 전자레인지 사용이 가능한 제품이며,
전자레인지 사용시 꼭 뚜껑의 잠금장치를 풀고, 살짝 덮는 방식으로 사용 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )