락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

기존 포장 박스가 없더라도 제품이 파손 되지 않게 완충포장 해주셔야합니다.

급하게 사용하셔야 되는 불량제품의 수량과

제품번호(영문3자리+숫자3자리), 구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 1:1 문의로 남겨주시면 

도움드릴 수 있는 방법 확인하여 안내드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

기존 포장 박스가 없더라도 제품이 파손 되지 않게 완충포장 해주셔야합니다.

급하게 사용하셔야 되는 불량제품의 수량과

제품번호(영문3자리+숫자3자리), 구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 1:1 문의로 남겨주시면 

도움드릴 수 있는 방법 확인하여 안내드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  

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락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

받아보시자 마자 불량 제품을 받아보셨다면 당연히 교환처리로 진행 가능하며,

마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

저희가 꼼꼼히 검품을 했었어야 했는데 실망감을 안겨드려 다시한번 죄송하다는 말씀드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  

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락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

교환신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 교환신청을 진행 해주셔야 합니다.

마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )