[ 답변완료 ] fes3*** 2023.09.20
[ 기타문의 ] 제품 사용상 문의
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공쌀통 제품은 충전 꽂아놓은 상태로 사용 가능하며 뚜껑을 닫은 직후, 3-6분가량 진공 램프의 파란불이 깜빡이며 진공 되고 이후 지속적으로 진공상태가 유지되는 것이 아니라 시간이 지남에 따라 천천히 내부 압력이 낮아지다가 자동으로 진공 모드 작동이 돌아가는 구조로 설계된 제품입니다. 소음기준은 도서관에서의 책장 넘기는 소음이나 제품을 가까이 두고 소리를 듣거나, 밤중에 작동되는 소리가 좀 더 평상시보다 좀 더 크게 느껴질 수는 있습니다. 이 점은 고객님들마다 개개인의 차이가 있습니다.
간혹, 진공 쌀통 뚜껑 열자마자 보이는 모터 박스의 하단에 진공 흡입구 쪽에 쌀가루나 쌀 알갱이 등이 붙어 있을 때 모터 소음이 더 크게 발생하는 경우가 있으니 이점 참고해 주시면 감사하겠습니다.
소형 가전 제품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] fra3*** 2023.09.14
[ 기타문의 ] 반려동물 사료보관으로 적합문의
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품은 쌀전용 진공쌀통으로 다른 식품 보관으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
쌀보관용도로 사용 부탁드립니다.
제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] rrp3*** 2023.09.13
[ 기타문의 ] 세일언제까지인가요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품 진공 쌀통 전용 보관통으로 다른 식품 보관으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
쌀보관용도로 사용 부탁드립니다.
제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] pqq3*** 2023.09.13
[ 기타문의 ] 충전기 타입은 어떤건가요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공쌀통 충전기는 C타입으로 제품 이용에 참고 부탁드립니다 :)
제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wlsd*** 2023.08.23
[ 기타문의 ] 제습제 어떤제품을 구매해야하나요??
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
제습제 교체가 필요하시다면 시중에서 판매하고 있는 제습제 구매후 제품에 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )