[ 답변완료 ] mird*** 2020.07.16

[ 기타문의 ] 얼룩

배송된지는 좀 되었는데 올 때부터 서랍 안쪽에 먼지 얼룩이 있었어요. 좀 바빠서 오늘 조힙하고 서랍을 닦아서 넣으려고 했는데 물 걸레로 얼룩이 안 닦이네요 혹시 교환 가능할까요?

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 믿고 구매해주셨는데 불편을 드려서 죄송합니다.

빠른 교환처리를 위해 번거로우시겠지만, 해당 부위를 촬영 후 1661-2997로 메시지 전송 후
재문의글 남겨주시면 확인 후 교환으로 도움드리겠습니다.

더운 날씨에 건강유의하시고, 즐거움 가득한 점심시간 보내시기바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] b997*** 2020.05.05

[ 기타문의 ] 사선형 트롤리3×3

에맞는거죠?

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

문의주신 제품에 모노톤 바스켓 15l 사용 가능합니다.

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시거나, 락앤락
고객센터 080-329-3000로 연락주시면 담당자가 확인 후 안내드리겠습니다.

즐거운 하루 보내시기바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 김*영 2020.01.09

[ 기타문의 ] 재입고문의

재입고가 되긴하는건가요 언제되나여


안녕하세요 고객님!
락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다.

문의하신 모노톤 바스켓 15L 제품은 현재 세 가지 색상 모두 재고품절이오며,
별도의 재입고 일정이 공지되어 있지 않아 입고시기에 대한 안내가 어려운 점 양해 바랍니다.

번거로우시겠지만 락앤락몰 상품 판매페이지 내 '입고알림' 기능을 이용하여
입고알림을 신청해 주시면 제품 입고시 문자로 안내받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

상품과 관련된 추가 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나,
고객센터(080-329-300)로 연락해 주시면 상세하게 답변해 드리겠습니다.

즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*수 2019.12.13

[ 기타문의 ] 재입고 문의드립니다

아직도 입고 계획이 없나요?


안녕하세요 고객님!
락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다.

모노톤 바스켓 15L(아이보리/그레이/다크블루) 상품의 경우
현재 업체 재고품절로 확인됩니다.

별도의 재입고 일정이 공지되어 있지 않아 안내 어려운 점 양해 부탁드리며,
락앤락몰 상품 판매페이지 내 '입고알림' 기능을 이용하여 입고알림을 신청해 주시기 바랍니다.
(제품 입고시 문자로 안내 받으실 수 있습니다)

기타 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나, 고객센터(080-329-300)로 연락해 주시면 상세하게 답변해 드리겠습니다.

즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] dbsw*** 2019.10.19

[ 기타문의 ] 트롤리를 샀는데

바구니 포함인줄 알고 트롤리를 샀는데 바구니 미포함이라 구매하려 했더니 일시품절이면 대체 어쩌자는건지...

안녕하세요, 고객님.
락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

해당제품은 현재 품절로 확인이 됩니다.

정확한 입고일정은 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

고객님께서 해당 제품의 입고알림을 해 놓으시면,
제품 입고시 별도 연락을 받을 수 있습니다.

[입고알림]

락앤락몰 URL : http://www.locknlockmall.com/main/ -> 해당상품 검색 -> 입고알림 클릭 -> 연락받을 휴대폰 번호 또는 이메일 등록
등록 후 제품이 입고되는 대로 고객님이 등록하신 휴대폰 번호 또는 이메일로 입고 알람이 전송됩니다.
(알림을 받고자 하시면,
락앤락몰내 SMS 또는 이메일의 상태가 "수신 상태" 일때만 가능합니다.
거부로 설정되어 있는 경우, 입고알림 서비스 불가합니다.)

입고 확인 후, 구매를 부탁드립니다.

다른 문의 사항이 있으시면,
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다.

감사합니다.

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