[ 답변완료 ] algu*** 2022.04.29

[ 세탁문의 ] 열탕소독시

열탕 소독시 끓는물에 넣어도 되나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


 LLG510S3 / 바로한끼 더 안심 이유식용기 3P 제품의 경우 용기의 경우 

내열유리 소재로 열탕 소독 가능한점 안내드리고 있습니다. 뚜껑의 경우 트라이탄 소재로 

손세척 권장드리고 있어 이용에 참고 부탁드립니다 :) 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다. 

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )

[ 답변완료 ] ydn0*** 2022.04.28

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다. 

바로한끼 더 커진 이유식용기 제품과 바로한끼 더 안심 이유식용기 뚜껑 둘다 호환이 가능한 점 안내드립니다. :) 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다. 

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )

[ 답변완료 ] sora*** 2022.04.26

[ 불량상품 문의 ] 교환배송 언제 되나요?

22일날 흠집으로 교환요청 했는데
맞교환 배송 언제 되나요?

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님
교환출고 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.


금일 담당부서로 회수송장 재발행 안내드렸으며
빠르면 익일 또는 모레 대한통운 택배기사 방문드리겠습니다.


다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨 주시거나

080-329-3000 번으로 연락주세요.

친절하고 꼼꼼한 상담으로 안내드리겠습니다 :)


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] sora*** 2022.04.21

[ 불량상품 문의 ] 교환

흠집 교환 어떻게 하나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 사진 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )



[ 답변완료 ] ikek*** 2022.04.20

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

바로한끼 더 안심 이유식용기 중탕의 경우 용기 는 내열유리로 열탕 가능한 점 안내드리고 있으며,

뚜껑의 경우 열탕 소독 가능하나 장시간 이용시 무리가 갈수 있어 

2~3초정도 담궜다가 빼는 방식으로 안내드리고 있습니다 :)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )



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