[ 답변완료 ] with*** 2022.06.12

[ 재고 문의 ] 아니

벌써 재고가없다니 이건 뭐죠? 이것때문에 가입한건데 락앤락이 이럴줄은 몰랐네요

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


본 이벤트는 내부 사정에 따라 조기 종료될 수 있습니다.

차후 좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] with*** 2022.06.12

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


본 이벤트는 내부 사정에 따라 조기 종료될 수 있습니다.

차후 좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] hees*** 2022.06.11

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 이벤트에 관심을 가져주셔서 감사드립니다 :)

락앤락 카카오톡 채널 추가 0원  쿠폰의 경우

등록 날짜로부터 14일동안 사용이 가능합니다.

발행날짜에 따라 쿠폰 기한 상이 할수 있습니다.

쿠폰은 락앤락 카카오톡 채널을 신규로 추가한 회원 대상으로 제공되고 있습니다.

카카오톡 채널 추가 시 발송되는 웰컴 메시지에서 쿠폰번호를 확인한 후, 락앤락몰 > 마이 엘엘 > 쿠폰함에서 쿠폰 등록을 하여야 사용할 수 있습니다.

[카카오톡 채널 전용] 0원 선물 상품을 먼저 장바구니에 담은 후, 결제 단계에서 쿠폰을 적용해 0원에 구매할 수 있습니다.

ID 당 최초 1회 참여 가능하며, 0원 선물 상품을 랜덤으로 증정됩니다.

랜덤 발송으로 양해 부탁드리며,

본 이벤트는 내부 사정에 따라 조기 종료될 수 있습니다.

차후 좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] pahs*** 2022.06.11

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 이벤트에 관심을 가져주셔서 감사드립니다 :)

락앤락 카카오톡 채널 추가 0원  쿠폰의 경우

등록 날짜로부터 14일동안 사용이 가능합니다.

발행날짜에 따라 쿠폰 기한 상이 할수 있습니다.

쿠폰은 락앤락 카카오톡 채널을 신규로 추가한 회원 대상으로 제공되고 있습니다.

카카오톡 채널 추가 시 발송되는 웰컴 메시지에서 쿠폰번호를 확인한 후, 락앤락몰 > 마이 엘엘 > 쿠폰함에서 쿠폰 등록을 하여야 사용할 수 있습니다.

[카카오톡 채널 전용] 0원 선물 상품을 먼저 장바구니에 담은 후, 결제 단계에서 쿠폰을 적용해 0원에 구매할 수 있습니다.

ID 당 최초 1회 참여 가능하며, 0원 선물 상품을 랜덤으로 증정됩니다.

랜덤 발송으로 양해 부탁드리며,

본 이벤트는 내부 사정에 따라 조기 종료될 수 있습니다.

차후 좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] chlo*** 2022.06.10

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 스테인레스 까짐

안녕하세요
오늘 택배뜯어보고 귀여운물병이여서
바로 쓰려고봤는데
아무리 행사제품이지만 누가 사용한 제품이온것같아요 뚜껑에 스테인리스부분이 한군데가 아니고
여러군데 까져있어요
어떻게해야하죠?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)


락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )



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