[ 답변완료 ] riz7*** 2023.08.10

[ 기타문의 ] 진공쌀통 밑바닥이 갈라짐

쌀통 밑바닥이 갈라지는 현상이 나타나는데
갈수록 심해져요
어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

자세한 내용은 소형 가전 제품 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] riz7*** 2023.08.10

[ 기타문의 ] 진공쌀통 밑바닥이 갈라짐

쌀통 밑바닥이 갈라지는 현상이 나타나는데
갈수록 심해져요
어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

자세한 내용은 소형 가전 제품 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] dewd*** 2023.07.28

[ 기타문의 ] 진공 버튼에서 빨간불이 깜빡입니다

안녕하세요.
제품 사용 중에 이상이 생겨서 문의드립니다.
원래 진공 버튼을 누르면 파란불이 5~7분 깜빡이며 진공이 시작되는것으로 알고 있습니다.
하지만 최근 그 버튼(진공)을 누르면 빨간불이 멈추지 않고 깜빡입니다. 빨간색으로요. 어떤 이상이 있는것인지 확인 부탁드립니다.

빨간불은 충전 부족시 [충전]칸에 표시되는것으로 알고 있습니다.
뚜껑과 접합부 마른천으로 닦아봤고
충전도 모두 시키는 등 해볼 수 있는 시도는 모두 한 상태입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.

먼저 락앤락 제품을 구매 해주셔서 감사합니다.

정확한 증상 확인 및 제품 상담을 위해 당사 고객센터 (080-329-3000) 인입 후 2번 눌러 소형가전으로 문의 부탁드립니다.

바로 도움 드리지 못해 죄송합니다.

항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] via7*** 2023.07.26

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

구매하신 제품 판매처마다 처리 기준이 상이하며

반품 진행해주셨다면 자세한 내용 판매처로 문의 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다.

[ 답변완료 ] via7*** 2023.07.19

[ 불량상품 문의 ] 전원이 안들어와요~

주문해서 받았는데
전원선도 꽂았는데
불이 아예 안들어옵니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님 락앤락 입니다.

문의주신 제품 소형자전 제품으로 

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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