[ 답변완료 ] gaen*** 2023.09.18

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.

해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] wls1*** 2023.09.16

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

KC 인증 받은 제품으로 바닥면은 최대한 튼튼하고 평평한 곳에 보관 부탁드리며 자세한 내용 설치 방법 안내드립니다.

[S2 제품 설치 방법]

제품의 위치를 평평한 곳에 놓고 사용해주세요.

제품을 직사광선을 피해 위치해주시고 가스레인지,전열기구 등을 가까이 두지 마세요.

제품은 벽면에서 최소한 20CM 이상 간격을 두고 환기가 잘 되는 공간에 설치해주세요.

제품 동작 중에 수건 또는 행주 등을 거치하거나, 제품의 공기 흡입구 및 공기/스팀 배출구 등을 막지 마세요.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] oqv3*** 2023.09.15

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나

추석 연휴로 인해 9월 25일(월) 오후 3시 이전까지 결제가 완료되었을 경우 연휴 전 작업 진행하고 있습니다.

15일의 경우 연휴전 출고 예정으로 참고 부탁드립니다.

기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

지연되시거나

[ 답변완료 ] mbg3*** 2023.09.15

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님 락앤락입니다.

저희 락앤락 이벤트 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

주저 마 이벤트의 경우 매주 금/토/일 결제 건 금액별 사은품 지급 실결제 금액에 맞춰서 5만 원 이상부터 자동으로 제공 드리고 있어

다른 날짜 구매건 별도 사은품 지급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] mqq3*** 2023.09.14

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.

해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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