[ 답변완료 ] trin*** 2022.10.08
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 반품접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] fny9*** 2022.10.05
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
[ 답변완료 ] kyk0*** 2022.10.05
[ 기타문의 ] 뚜껑 렌지사용
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다 :)
문의주신 제품 전자레인지 사용 가능하며,
빈 용기를 가열하지 마시고 잠금 장치를 풀고 전자레인지 사용 권장드리고 있으며,
제품 조리시 데우는 용도로만 사용 부탁드립니다. 출력에 따라 상이할 수 있으나 2분 이내로 사용 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tigg*** 2022.10.04
[ 기타문의 ] 도시락통
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
도시락통 용기 PP 소재로 비스프리 소재에 비해 색 배임,냄새 배임이 적은 제품으로
용기 내열온도 120도~140도로 식기세척기 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다.
락앤락에서 판매되고 있는 제품은 안정성 테스트 통과한 환경호르몬이 발생되지 않는
안전한 원재료만 사용하여 제품 생산하고 있으니 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
BPA FREE (비스페놀A 불검출) 소재 입니다 :)
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] mh33*** 2022.10.02
[ 기타문의 ] 가방
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의하신 도시락 시리즈 프로패셔널 제품에
가방은 구성품 포함되지 않습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.