[ 답변완료 ] 이*빈 2021.03.14

[ 기타문의 ] 원형은 어디서 구매하나오

직사각 말고 원형 구매하고싶어뇨

안녕하세요 고객님 문의주신바로한끼 이유식 원형 용기 제품은 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다. 기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*라 2021.03.03

[ 기타문의 ] 재입고문의

안녕하세요^^ 언제쯤 입고 될까요~?

안녕하세요 고객님 문의주신 바로한끼 이유식 정사각용기 230ml 3개세트 제품은 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다. 기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 안*이 2021.03.02

[ 기타문의 ] 재입고 문의

안녕하세요. 원형 용기는 재입고 안 되나요?

안녕하세요, 고객님. 저희 락앤락에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 이유식 용기 제품에 대한 재입고는 별도 공지된 내용이 없어 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 많은 고객님들께서 해당 제품에 대한 관심과 애정으로 입고문의를 남겨주시고 계신 점으로 당사도 빠른 안내를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 정*영 2021.03.01

[ 기타문의 ] 녹색둥근 캡 분실

따로 구매 방법알려주세요 없어서 통 1개를 못쓰네요

안녕하세요, 고객님. 저희 락앤락에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사 드립니다. 당사 바로한끼 이유식 정사각용기 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있어 별도 부자재가 판매되고 있지 않습니다. 다만, 재고가 있는 경우 택배비를 부담해주시면 완제품에서 분리하여 뚜껑만 발송해 드리고 있습니다. 번거로우시겠지만 성함, 연락처, 주소를 기재해서 재문의글 남겨주시거나 락앤락 고객센터 (080-329-3000)로 연락주시면 진행 도와드리겠습니다. 고객님께 늘 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다. 코로나로 인해 몸과 마음이 지친 시기에 가족과 함께 맛있는 음식 드시고 행복한 시간 보내시기 바랍니다. 감사합니다!

[ 답변완료 ] 윤*내 2021.03.01

[ 기타문의 ] 위에 동그란 녹색하나를 잃어버렸어요.

뚜껑에 동그란 녹색 부품을 잃어버렷는네. 따로 구할수있을까요?? 그리고 이유식 전자렌지 돌릴때 뚜껑 그대로 사용해도 되나요? 혹시몰라서 지금 사기그릇 덮고 돌리고 있거든요.

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다. 문의하신 제품의 뚜껑은 실리콘 소재로 전자레인지 가열 시 덮고 사용하셔도 안전합니다. 또한, 스팀홀을 분실하신 경우 별도로 판매되고 있지 않으나, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다. 번거로우시겠지만, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

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