[ 답변완료 ] sao2*** 2022.03.17

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다


마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 


접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] xx99*** 2022.02.08

[ 세탁문의 ] 연마제

연마제 세척 따로 안해도 되나요? 세척되서 나온건지요

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.


락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


사용전 세척 부탁드리며, 세척시 스펀지 등 부드러운 수세미로 세척 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] asko*** 2021.11.03

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 스텐 용기 제품은 밀폐용기 이며, 연마제 제거 세척은 불필요 하며, 부드러운 스폰지와 중성 세제를 이용하여 일반 세척만으로도 충분합니다.
락앤락 제품은 안전성 테스트를 거친 엄선된 원재료로 생산/제조되고 있으니 안심하고 사용 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다 : )


[ 답변완료 ] youz*** 2020.10.16

[ 기타문의 ] 재입고

재입고 언제쯤되는지 알고싶어요. 이번달안에는 재입고되나요???

안녕하세요 고객님,
락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 재고부족 상품으로 확인되어, 일시품절상태입니다.
이점으로 주문으로 안내드리지 못한점 죄송한 말씀을 드리며,
빠른시일내에 입고되어 판매될 수 있도록 노력하겠습니다.

항상 건강 유의하시고, 오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다.

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