[ 답변완료 ] chun*** 2022.01.28

[ 재고 문의 ] 언제 재입고 될까요? 그리고 언제까지 할인행사하나요?

재입고 기다리다가 할인 끝날까봐... 재입고예상시기랑, 할인행사 언제까지하는지 궁금해요.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 재입고 확인 시 'LST505YEL 컬러 스텐용기 1200ml_옐로우'

제품은 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

행복한 설 명절 보내세요.

감사합니다.

[ 답변완료 ] hyeh*** 2021.10.17

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,

서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.


AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] jus8*** 2021.09.16

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 컬러 스텐용기 제품은 컬러 코팅 특성상 사용중 벗겨짐, 스크래치가 발생할 수 있으며, 

이는 제품 불량이 아닌점 안내드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] lady*** 2021.09.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] hana*** 2021.07.30

[ 기타문의 ] 쿠폰 주문

당첨된 템블러는 해당상품 주문해야하는 것 같은데
스텐용기 주문하면서 함께 배송받고 싶어요
주문창에 당첨된 쿠폰이 열리지않아요

해당상품은 무엇인지 안내도 없습니다
사용기간 없어지기 전에 혜택 받으면 좋겠네요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


고객님께서 보유하고 계신 쿠폰은 메트로 싱글 텀블러 710ml 0원 쿠폰 으로 

메트로 싱글 텀블러 710ml 제품을 직접 주문하실때 적용해주셔야합니다.


사용기간은 7월 31일까지인점 참고하여 구매 부탁드립니다.


쿠폰이 보이지 않는 오류가 발생하신다면 해당 화면 캡쳐하여 재문의 주시면

도움드릴수 있는 방법 확인하여 안내드리겠습니다.


뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.


감사합니다 : )

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