안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 

뚜껑 식기세척기 사용 가능한 제품으로

동일한 탑클라스 유리밀폐용기 정사각 300ml 제품끼리 뚜껑 호환 가능한 점 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

탑클라스 유리밀폐용기 정사각 300ml 제품 뚜껑 사면 결착 제품으로

클립(힌지) 일체형으로 참고 부탁드립니다 :)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님.

락앤락 제품을 구매해 주셨는데 불편을 드려 죄송합니다.

구입하신 제품 중 내열 유리 용기 안쪽의 기포는 제품 제조 시 붕규산염이라는 재료가 들어가게 되는데,

재료 성질이 점성이 강하여 고온에서 성형할 때에 기포가 발생할 수 있습니다.

내부에 있는 작은 기포들은 사용하시는 강도나 기능에 전혀 영향을 주지 않지만

혹시 기포가 손으로 만져보았을 때 위로 튀어 올라왔을 경우 또는

깊은 흠집이 있는 경우라면 자칫 충격에 약해질수 있으므로 새제품에서 발생하였을 경우 교환이 필요한 점 안내드리고 있습니다.

저희 락앤락몰에서 구매해주셨다면 주문번호와 함께 재문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께 

사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)