[ 답변완료 ] with*** 2023.08.05
[ 재고 문의 ] 뚜껑 별도 구매 가능한가요?
뚜껑만 구매할수 있나요?
저는 네이비를 구매했습니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] drea*** 2023.07.28
[ 기타문의 ] 본체분리가 될까요
분리가 안된다면 세척은 어떤방식으로할까요
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
유리뚜껑, 찜판은 분리가 되지만 본체는 분리가 어렵습니다.
세척 시, 본체 내부에 물이 들어가지 않도록 주의하여 주시고,
본체는 절대 물에 담그면 안되는 점 참고 부탁드립니다.
추가 궁금한 점 있으시다면 언제든지 재문의 부탁드립니다.
항상 건강 유의 하시고 행복한 오후 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] apj7*** 2023.07.09
[ 기타문의 ] 소비전력 얼마인가요
상품설명에 누락되어 있어요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
멀티쿠커 3L 소비전력은 1000W로 제품 확인 시 참고 부탁드립니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2023.05.23
[ 기타문의 ] 열이 날때 자동으로 온도 조절이 되나요
물이 끌었을때 열 과열 방지가 되는 건가요?
예를 들어 190~210도면사용할때 계속 이온도면 과열이 될까 걱정이라서요
빠른답변 바랍니다.자동 온도 조절이 가능하다면 구매하려고요.비밀글은 왜 이렇게 많은건가요?
상품에 문제가 있는 건가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
멀티쿠커 3L 제품 다이얼 방식으로 제품 온도조절 Low / High 두가지 방식으로 조절이 가능하며,
제품 사용 후 자동 온도 조절은 없어 사용 후 제품을 꺼주셔야 합니다.
온도 참고 부탁드립니다.
Low : 190-210℃
High : 200-250℃
비밀글은 고객님께서 비밀글로 문의를 주시는 것이기 때문에 별도로 비밀글 처리를 하고 있지 않아 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wbe1*** 2023.05.17
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
멀티쿠커 3L 본체(냄비)로 일체형으로 안내드리고 있으며,
찜판은 분리형으로 평상시에는 냄비를 사용해 주시거나 필요에 따라 찜판을 결착하여 사용 가능한 제품입니다 :)
코팅 제품으로 세척시 부드러운 스펀지에 중성세재를 묻혀 손세척 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.