[ 답변완료 ] lani*** 2021.08.05
[ 기타문의 ] 파손
연락 좀 부탁드려
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
혹시 다치지는 않으셨을까요?
남겨주신 내용으로 용기만 A/S 재발송 접수 하였습니다.
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] pjr7*** 2021.07.17
[ 사이즈 문의 ] 32cm웍에도 사용가능한가요??
락앤락 입니다.
안녕하세요, 박정란 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
사용하시는 후라이팬의 지름이, 유리뚜껑보다 작으면 올려서 사용 가능하지만 크면 불가합니다^^
따라서 32CM 웍이라면 사용 가능할 것으로 생각됩니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] 배*현 2020.09.19
[ 기타문의 ] 유리뚜껑 에 흠집
안녕하세요, 고객님.
락앤락 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
끝쪽 흠집이 어떤 부분인지 사진으로 전송해주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
사진전송이 가능한 번호를 문자로 전송해드렸습니다.
항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 백*애 2018.01.31
[ 기타문의 ] 사이즈 문의
안녕하세요,고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 유선으로 안내드렸습니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 이*진 2017.12.21
[ 기타문의 ] 뚜껑 손잡이 안쪽 고무
안녕하세요. 고객님 문의주신 제품의 경우, 손잡이가 헛돌지 않도록 실리콘 처리를 한 것으로 확인됩니다. 떼어내고 사용하시면 사용상의 문제가 발생 될 수 있으니, 그대로 사용 부탁드립니다. 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.