[ 답변완료 ] with*** 2022.05.03

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


<LLG510S3 / 바로한끼 더 안심 이유식용기 3P>


이전 안내 내용으로 젖병소독기의 경우 용기는 내열유리로 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다 :)

뚜껑의 경우 트라이탄 소재로 내열온도 110도까지 가능함으로

기기마다 온도 차이가 있을 수 있어 사용하시려는

소독기 온도 확인 후 이용 부탁드립니다 :)


내열유리의 경우 냉장, 냉동 가능한 점 안내드리고 있으며,

수분이 많은 내용물은 얼면 부피가 늘어나 용기가 파손될 수 있어

액체류는 냉동 불가하며, 밥은 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태 권장 드리고 있습니다 :)


열탕소독은 내열유리는 가능하나 뚜껑의 경우

트라이탄 소재로 손세척 권장 드리고 있습니다.


전자레인지도 사용 가능하며 뚜껑의 경우 트라이탄 소재로 살짝 덮는 정도

공기가 어느 정도 통할 수 있도록 해주셔야 하는 점 안내드리고 있습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2022.05.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

문의 주신 제품의 경우 유팡 젖병소독기 제품을 말씀 주시는 것인지 확인 부탁드리며,

젖병소독기의 경우 용기는 내열유리로 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다 :) 

뚜껑의 경우 트라이탄 소재로 내열온도 110도 까지 가능함으로 

기기마다 온도 차이가 있을수 있어 사용하시려는

소독기 온도 확인후 이용 부탁드립니다 :)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] hee0*** 2022.04.30

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


락앤락 제품은 문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 함께  

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다 : )


[ 답변완료 ] algu*** 2022.04.29

[ 세탁문의 ] 열탕소독시

열탕 소독시 끓는물에 넣어도 되나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


 LLG510S3 / 바로한끼 더 안심 이유식용기 3P 제품의 경우 용기의 경우 

내열유리 소재로 열탕 소독 가능한점 안내드리고 있습니다. 뚜껑의 경우 트라이탄 소재로 

손세척 권장드리고 있어 이용에 참고 부탁드립니다 :) 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다. 

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )

[ 답변완료 ] ydn0*** 2022.04.28

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다. 

바로한끼 더 커진 이유식용기 제품과 바로한끼 더 안심 이유식용기 뚜껑 둘다 호환이 가능한 점 안내드립니다. :) 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다. 

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )

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