[ 답변완료 ] iban*** 2023.05.17
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 제품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] lees*** 2023.04.17
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
자세한 내용은 소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
소음기준은 도서관에서의 책장 넘기는 소음이나 제품을 가까이 두고 소리를 듣거나,
밤중에 작동되는 소리가 좀 더 평상시보다 좀 더 크게 느껴질 수는 있습니다. 이 점은 고객님들마다 개개인의 차이가 있습니다.
간혹, 진공 쌀통 뚜껑 열자마자 보이는 모터 박스의 하단에 진공 흡입구 쪽에 쌀가루나 쌀 알갱이 등이
붙어 있을 때 모터 소음이 더 크게 발생하는 경우가 있으니 이점 참고해 주시면 감사하겠습니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] gub3*** 2023.03.06
[ 불량상품 문의 ] 진공에 불이 계속 깜빡여요
어떤 상태인건가요? 불량이면 빨리 교환을 해야할거 같은데요. 답변 부탁드립니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nawo*** 2023.02.09
[ 기타문의 ] 가성비 안좋아요
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
이전 원활한 서비스로 안내 도움드리지 못해 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
말씀 주신 내용 전달하였으며, 소형가전 담당 부서 빠른 시간 내로 연락드릴 예정입니다.
차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nawo*** 2023.02.08
[ 기타문의 ] 진공쌀통
누구에게도 추천 하고 싶지 않네요
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 AS 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
AS 가격 관련하여 담당부서에서 안내드리고 있어 바쁘시겠지만
담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.