[ 답변완료 ] 채*서 2020.11.16

[ 기타문의 ] 이대로 냉동에 얼려 보관해도 되나요?

안녕하세요~ 이유식 식기 구매 하려고 하는데요 실리콘 뚜껑 그대로 냉동에 얼려도 되는건가요? 그리고 기존에 230ml 글라스락 네모난 용기랑 뚜껑 호환 가능 한거죠?

안녕하세요 고객님, 락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다. 문의주신 상품의 냉동시 뚜껑을 닫은 상태로 냉동해도 상관없지만, 실리콘 뚜껑으로 적층을 하여 보관하시길 권장 드리지 않습니다. 또한 락앤락의 회사와 글라스락의 회사는 각 다른회사 이기에, 타회사제품과의 호환여부는 확인되지 않으니 이점 참고 부탁 드리겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다. 많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 오*연 2020.11.05

[ 기타문의 ] 언제배송되나요??

배송언제가능하나요~

안녕하세요 고객님! 현재 미입금 상태로 출고가 지연되는 건으로 확인됩니다. 입금계좌 : 농협 79015839760212, 입금자명 : 오주연 48,700원 빠른 입금 부탁드립니다. 다른 문의사항이 있으시다면 언제든지 연락 부탁드립니다. 친절하고 꼼꼼하게 상담해드리도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 하나하나에 귀 기울이고 참고하여 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

[ 답변완료 ] 황*경 2020.11.02

[ 기타문의 ] 뚜껑문의

뚜껑이 외출시 흐르거나 새는 걸 방지할수 있도록 다른 뚜껑은 나오지 않는건가요??

안녕하세요 고객님,
락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 실리콘 뚜껑으로만 제작되고 있습니다.
실리콘 뚜껑은 완전밀폐형 구조로 제작된 상품이 아니다보니 내용물을 담은상태로 가방에 보관하여 이동하게 될경우 누수가 될수 있지만, 실리콘 재질로 열탕소독하여 사용이 가능한 장점이 있습니다.
또한 문의주신것처럼 밀폐형뚜껑으로는 제작되어 판매되고 있지 않아 구매로 안내드리지 못한점 양해 부탁드립니다.
다른 문의사항이 있으시거나, 더 궁금하신 내용이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000) 으로 연락 부탁 드리겠습니다.

많이 쌀쌀해진 날씨때문에 건강에 좀 더 유의하시길 바라며,
오늘도 행복한 기운이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 김*배 2020.10.31

[ 기타문의 ] 실리콘 뚜껑

유리용기는 열탕가능하다고 되있는데요 뚜껑도 혹시 열탕 가능한가요? 실리콘이요..

안녕하세요 고객님,
락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품의 뚜껑은 실리콘 소재로 제작되어 열탕소독 가능한 소재이오니, 이점 참고하여 사용 부탁 드리겠습니다.
다른 문의사항이 있으시거나, 더 궁금하신 내용이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000) 으로 연락 부탁 드리겠습니다.

많이 쌀쌀해진 날씨때문에 건강에 좀 더 유의하시길 바라며,
오늘도 행복한 기운이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 한*이 2020.09.28

[ 기타문의 ] 사각용기 주문했는데 원형으로 바꿔주세요 품절 풀려서요

고객센터 통화도 너무 안되고 ㅠ 불편하네요 용기 변경해서 보내주세요

고객님의 주문건 확인해보니 바로한끼 이유식 정사각용기 230ml 3개세트 2개 주문하여 출고되어 배송받으신 것으로 확인됩니다.

안타깝게도 주문완료 후 다른 상품으로는 변경어려운점 양해 말씀드립니다.
빠른 답변드리지 못해 대단히 죄송합니다.

추가 문의사항은 글 남겨주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

행복한 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.

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