[ 답변완료 ] ksb2*** 2022.07.05

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

도시락통 DOSILOCK 프로페셔널 제품 구성품 중 뚜껑있는 1/3용기 1개 포함되어 있으며,

해당 제품 별도 판매중으로 링크 첨부드립니다 :)

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] yhe3*** 2022.06.27

[ 기타문의 ] 4단 까지 할수있나요?

밀폐캡 위에 따로 밀폐캡를 차곡 차곡 쌓아 올릴수있나요?
호환이 가능하다고 적혀있는건 그냥 일반캡이랑 소형밀폐만 적혀있어서요!
하나 더 추가로 사서 4단이 된다면 밴드가 4단까지 묶을수 있을까요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

밀폐캡 제품 쌓아올릴수 있는 제품으로 안내드리고 있습니다 :)

도시락통 DOSILOCK 프로페셔널 제품의 고정 밴드의 경우 3단 묶음 전용 밴드로 3단까지 묶음 이용 권장드리고 있습니다 :)

밴드 제품으로 4단 이상 묶음 진행 시 무리가 갈 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jhs5*** 2022.03.15

[ 재고 문의 ] 재입고언제쯤!

될까요?

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] pop7*** 2022.03.07

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 락앤락 입니다.


구매 가능으로 확인되어 바쁘시겠지만 확인부탁드립니다.


재고가 있는 제품으로 도중 품절될수 있는 점양해부탁드립니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ks00*** 2022.02.19

[ 불량상품 문의 ] 도시락통안에 기스가 났네요.

도시락통안에 기스가 났네요.
기스난 통을 교환했으면 합니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


교환신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 교환신청을 진행 해주셔야 합니다.


마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 


접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 : )

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