[ 답변완료 ] 이*애 2020.12.18

[ 기타문의 ] 문의

아래문의글남겼는데 통화로 확인했구요 오늘 꼭 발송부탁드려요~~

안녕하세요 고객님 락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다! 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록 서비스 진행에 만전을 기하겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*애 2020.12.17

[ 기타문의 ] 배송 전 변경문의

사각으로 2세트 주문했거든요 혹시 원형재고있으몀 원형으로 2세트 변경해서 보내주실수있을까요??

안녕하세요 고객님
죄송하지만 제품 교환출고진행은 어려운 점 안내드립니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 :)

[ 답변완료 ] 김*영 2020.12.16

[ 기타문의 ] 문의드립니다

소독기사용 가능한가요? 그리고 실리콘뚜껑은 환경호르몬으로부터 안전한가요?

안녕하세요 고객님 문의하신 내용에 답변드립니다. 젖병소독기에서도 뚜껑과 용기 모두 사용 가능합니다. 실리콘 소재는 열탕소독을 진행해도 인체에 무해한 소재이니 안심하고 사용하시기 바랍니다. 다만 뜨거운 냄비 등에 표면이 맞닿으면 녹거나 변형될 수 있으니 이 점 주의해주시기 바랍니다. 다른 문의도 언제든지 남겨주시면 꼼꼼하게 확인하여 답변드리겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다. 감사합니다!

[ 답변완료 ] 서*희 2020.11.26

[ 기타문의 ] 문의드려요

지난주에 제품 받아서 오늘 쓸려고 봤는데 살짝 깨져있어요ㅜ 세개중에 하나가 그렇네요;;; 교환부탁드려요

안녕하세요 고객님, 주문 상품 관련 불편을 드린점 죄송합니다. 문의주신 내용 관련하여 좀더 상세한 확인후 안내드릴수 있어 번거로우시겠지만 촬영한 사진은 [1661-2997]으로 전송해주시길 부탁 드리겠으며, 기재해드린 연락처는 문자수신 전용 연락처로 사진을 전송하신 후 번거로우시겠지만, 게시글을 남겨주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다. 많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] mi35*** 2020.11.24

[ 기타문의 ] 입고가 언제쯤 될까요?

일시품절이라고 되있는데 언제쯤 입고될까요?

안녕하세요 고객님!

문의주신 품절제품은 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아
구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다.
기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.

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