[ 답변완료 ] dist*** 2021.11.08

[ 기타문의 ] 음용부분세척

어떤솔로사서세척해야하나요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 텀블러는

회전이 가능한 물병세척솔 세트 제품 처럼 작고 부드러운 소재로 

세척하시는걸 권장드립니다.


링크 남겨드리겠습니다.

https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=68195


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] kukr*** 2021.09.11

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의하신 데일리 팝 원터치 텀블러 제품은

외부 코팅이 되어 있는 제품으로 고온 살균 소독을 진행하시면

제품에 무리를 줄 수 있어 가급적 짧은 시간 사용을 권장 드리고 있습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] xizx*** 2021.08.11

[ 기타문의 ] 텀블러뚜껑 추가구매

기존에 쓰던 핑크퐁텀블러 뚜껑 3개추가구매ㅎㅐ서 쓰다가 3개다 부서지고 뚜껑만 사려니 없네요
재생산일정도 모른다하고


이 텀블러도 뚜껑을 여유잇게 같이 추가구매해놓고싶은데 없네요? 어떻게 구매하면되죠?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 뚜껑은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] adel*** 2021.05.15

[ 기타문의 ] 실리콘패킹

초등학교 입학해서 사줬는데
고무패킹을 다 잃어버리고 오네요;;

고무패킹만 따로 구입하고 싶은데 가능한가요??

감사합니다^^

상품문의 답변

안녕하세요. 고객님. 

해당제품은  뚜껑이나 패킹을 별도로 판매하고 있지 않아  구매로 도움드리지 못하는 점 양해구합니다.

혹시 현재 패킹이 없어 사용이 불가능한 상태이시라면  락앤락 고객센터 080-329-3000 을 통해 

상담 받아보시것은 어떠실까요?  (운영시간 : 평일 9시~18시,점심시간 12시~1시) 

락앤락몰에서 원하시는 도움드리지 못해 죄송합니다.

 

[ 답변완료 ] 권*선 2021.04.16

[ 기타문의 ] 분리세척

분리가 실리콘들만 되고 왜 음용구부분은 분리가 안되죠?ㅜ

안녕하세요 고객님, 락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다. 문의주신 상품은 분리형으로 제작된 상품이 아니기에, 음용구 부분 분리가 되지 않습니다. 이점으로 실리콘만 분리되는점이오니 이점 참고하여 이용 부탁 드리겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다. 따뜻한 봄이 찾아와 옷이 많이 가벼워졌지만, 갑자기 쌀쌀해진 날씨에 감기 걸리지 않도록 유의하시길 바랍니다. 감사합니다.

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