안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사드립니다. 문의주신 내용 자세한 처리 안내로 유선으로 연락드렸는데 통화가 연결되지 않아 글로 답변드립니다. 통화가능하실때 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면, 젓가락 누락분 배송지 확인후 접수해드리겠습니다. 고객님께 여러 가지 번거로움과 불편을 드린 점 죄송합니다. 감사합니다.