안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 제품 보온 밥통 패킹 끼우는 방법은 패킹 홈이 파인 부분 면은 아래 방향으로 넣어서 홈이 외관으로 보이지 않도록 끼워주셔야 합니다. 홈이 깊고, 좁은 구조 특성상 손으로 눌러서 끼우는 방법보다는 도시락에 포함된 젓가락을 이용해서 한개 젓가락은 홈에 밀어 넣은 후 움직이지 않도록 눌러 고정해 주고, 나머지 젓가락을 이용해서 옆쪽 방향부터 홈에 눌러 밀어 넣어주시면 됩니다. 위 방법으로도 끼워지지 않으면 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.