안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 제품에 보온 효력은 95도이상 물 기준으로 6시간 동안 방치후 53도이상 온도 유지입니다. 보온 불량 경우 뜨거운 물을 담아 밥통 중앙과 하단 외관을 만져 봤을때 동일한 뜨거운 온도가 느껴지면 보온 불량이므로 확인후 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.