[ 답변완료 ] ande*** 2023.03.03
[ 기타문의 ] 녹슬었는데 어떻게 없애는지요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
스테인리스 제품으로 녹이 발생되었을 경우 베이킹소다 희석한 물에 담가두었다가
세척 사용 권장 드리고 있습니다.
이번에는 부족함이 있는 제품으로 불편을 드렸지만,
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] with*** 2022.08.16
[ 기타문의 ] 제품 문의
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락입니다.
락앤락 제품의 경우 식약처(식품 의약안전처)를 통해 사용해도 되는 안전한 제품으로 인증받은 제품으로,
안정성이 검증된 원재료로 제조/생산하고 있어, 안심하고 사용하셔도 좋습니다 :)
재질시험성적서는 개별 고객께 제공되지 않는 자료로 양해 부탁드립니다.
더불어 문의주신 제품 가위칼날-스테인레스 스틸 소재로 철강산업 전문 업체 포스코에서 납품받아 생산하고 있습니다
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] 최*민 2021.02.02
[ 기타문의 ] 불량인가요?
안녕하세요 고객님. 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 1661-2997번으로 제품사진 전송 후 재문의 부탁드립니다. 확인 후 진행 도움드리겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] pooh*** 2020.10.08
[ 기타문의 ] 9월30주문
동일내용 답변드렸습니다.