[ 답변완료 ] with*** 2022.03.12

[ 불량상품 문의 ] 연릭을 주실줄 알았는데.. 답글 달린지도 몰랐네요

새로산 제품인데 뚜껑이 안맞으면 제품값보다도 비싼 배송비3천원을 내면 바꿔주겠다는건가요?
세상 무슨 이런시스템이...?
그냥 안바꾸고 버리는게 낫겠습니다

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

이전 답변으로 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

문의주신 제품 새상품의 경우 사용 빈도수가 많지 않을 경우 뚜껑의 뻑뻑함으로 잘 닫히지 않을 수 있어,

날개 부분의 경우 위아래로 20~30회가량 날개 부분 움직여 주실 경우 날개 부분 

이음새가 늘어나 원활하게 닫히는 점 안내드리고 있습니다.

그래도 사용이 어려우시거나 

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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