[ 답변완료 ] with*** 2022.03.05

[ 불량상품 문의 ] 두개중 하나는 자꾸 열리네요

뭔가 딱딱안맞고 이상하게 잘 안닫히고 쉽게 열려버림.. 또 하나는 열리진 않지만 뭔가 다른제품들처럼 딱 맞지는 않는느낌. 통화하려 했으나 고객센터 통화 어렵네요

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

이전 답변으로 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

문의주신 제품 새상품의 경우 사용 빈도수가 많지 않을 경우 뚜껑의 뻑뻑함으로 잘 닫히지 않을 수 있어,

날개 부분의 경우 위아래로 20~30회가량 날개 부분 움직여 주실 경우 날개 부분 

이음새가 늘어나 원활하게 닫히는 점 안내드리고 있습니다.

그래도 사용이 어려우시거나 

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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