[ 답변완료 ] 서*라 2020.05.21
[ 기타문의 ] 뚜껑만 구매 가능한가요?
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 애용해주셔서 먼저 감사드립니다.
문의주신 제품은 손잡이 물병은 완제품의 형태로 판매되고 있어, 뚜껑이나 패킹의 부자재가 별도 판매되고 있지 않습니다.
다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 재고 보유를 확인하여 완제품에서 뚜껑을 분리하여 발송해드리고 있습니다. 파손된 제품 이미지와 구입영수증 또는 구매내역을 캡쳐 또는 촬영하여 1661-2997로 전송해주시면 이미지 확인 후 배송비를 부담해주시는 부분으로 1회한정 서비스로 진행 도움 드리겠습니다.
번거로우시겠지만, 이미지 전송 후 성함, 연락처, 주소를 재문의글에 남겨주시면 AS 진행으로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
즐거움 가득한 하루 보내시기바랍니다.
감사합니다.